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올해 4회째를 맞는 ‘FY2007 Direct Planner Awards’는 Sales 분야와 CS 분야에서 두각을 나타낸 다이렉트 플래너(Direct Planner) 대상으로 총 6개 부문에서 시상식이 진행됐다.

다음다이렉트는 매출 성과, 컨설팅 능력, 상품설계 능력, 고객만족도를 기준으로 종합평가해 총 33인의 수상자를 선정했다.

종합평가 결과, 최고의 다이렉트 플래너에게 돌아가는 Sales 본상 대상은 김소이(34) 다이렉트 플래너가 차지했다. 대상 수상자는 1,000만원의 포상금이 수여되며, 사내에 마련된 ‘명예의 전당’에 본인의 핸드프린트(hand print)와 사진이 영구적으로 전시된다.

대상 수상자인 김소이 다이렉트 플래너는 “고객과 컨설팅을 할 때 고객 의견을 많이 듣고 빠르게 고객 요구를 파악, 가장 알맞은 상품을 추천하려 노력해 왔다”며 “앞으로도 다이렉트 자동차보험의 저렴한 가격과 시스템을 고객에게 소개하도록 힘쓰겠다”고 말했다.

이호영 대표이사 사장은 “다이렉트 플래너의 능력과 노하우는 전세계 어느 다이렉트 회사보다 우수하며 그 열정이 있기에 회사가 발전할 수 있다”고 그간의 노고를 격려하며 “세계적인 보험그룹 ERGO의 일원이 되었다는 자부심을 가지고, 앞으로도 고객으로부터 가장 먼저 선택받는 회사(the first choice in direct insurance)가 되자”는 축사를 전했다.

이날 ‘FY2007 Direct Planner Awards’는 본 시상식에 이어 수상자를 위한 2부 행사로 와인파티와 축하공연을 가졌으며, 이틀째는 제주도 관광 프로그램이 이어졌다.

한편 다음다이렉트는 업계 최초로 다이렉트 자동차보험에 대한 전문가로 고객의 요구 및 상황에 따라 가장 합리적인 보험을 설계해 주는 ‘다이렉트 플레너(Direct Planner)를 도입, 운영하고 있다. 그리고 이를 위해 다음다이렉트는 다이렉트 플래너 입문 과정과 전문가 과정 교육을 개설해 자동차보험 상품 맞춤 설계, 보상, 리스크 관리 등에 관한 체계적 교육을 하고 있다.

문명희 기자

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