고객서비스와 경영 혁신을 꾀하며 전통시장 활성화에 나서기 위해 에파타전략개발원의 교육 프로그램으로 이뤄지는 상인대학은 오는 5월1일부터 24일까지 선진시장 견학을 비롯해 고객 유형별 응대기법, 판매자의 화법, 프로 세일즈맨의 판매법, 디스플레이 전략, 인터넷 마케팅, 소비자의 이해 등을 총 10회 35시간의 다양한 교육을 받을 수 있다.
이 자리에서 이한수 익산시장은 “상인들이 하나가 되어 상인대학을 통해 의식변화를 경영혁신을 꾀하는 것에 큰 박수를 보낸다”며 “상인 여러분이 노력하는 만큼 중앙·창인 시장이 고객의 사랑을 되찾게 될 것으로 기대한다”고 말했다.
한편 이날 입학식 전에 이 시장과 시 직원들은 익산사랑 상품권 이용 촉구를 위해 ‘전통시장 가는 날 장보기’캠페인을 실시하고 시장 고객들에게 장바구니를 배부하는 행사를 가졌다.
진화용 기자
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