코레일은 3일 오전 서울역에서는 허준영<사진>사장과 고객 대표가 함께 ‘고객신뢰 선언문’을 발표하고, ‘고객과의 소통과 신뢰를 위한 벽허물기’ 일환으로 자동개집표기를 철거를 시작했다.
자동개집표기 철거는 ‘세계 1등 국민철도’ 비전 실현을 위한 100대 실천과제의 첫 사업으로, 서울역을 시작으로 KTX가 정차하는 전국 17개역 262대를 순차적으로 철거할 예정이라고 관계자는 전했다.
지난 2004년 4월 고속철도 개통과 함께 설치, 그동안 철도이용 추세 분석을 위한 통계수집용으로 활용되어온 자동개집표기는 모바일·SMS승차권, 홈티켓 등 자가발권율이 높아지면서 언론에서 수차례 무용론이 제기되기도 했고, 지난 3월 이미 내구연한(5년)이 종료돼 철거를 앞두고 있었다. 현재는 PDA(무선이동단말기) 시스템을 활용, 열차 내에서 검표가 시행되고 있다.
이경아 기자
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