한국관광공사(사장 이참)가 네티즌과 인터넷 소통에서 1위에 등극했다.
최근 관광공사는 지식경제부 산하 비영리단체인 한국인터넷커뮤니케이션협회가 주최하는 <2010 대한민국 인터넷소통대상>에서 ‘인터넷소통고객만족도' 부문 1위 공기업으로 선정됐다.
한편, 인터넷소통고객만족도(ICSI, Internet Communication Satisfaction Index)란 뉴미디어 환경에서 인터넷 활용을 통해 기업·기관과 고객 간의 의사소통이 얼마나 활발하게 이루어지고 있는가를 보여주는 것이다.
국제부 이명근 기자
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