인터컨티넨탈 호텔 서울이 2006년에 이어 2007년에도 ‘국가고객만족지수(NCSI)’ 호텔 서비스 부문 1위를 수상하고, 이를 기념하기 위해 대 고객 감사 이벤트를 마련한다. 이번 감사 이벤트는 추첨을 통해 총 50명에게 호텔의 ‘로얄 스위트’와 ‘프레지덴셜 스위트’를 비롯한 뷔페 레스토랑 식사권 등 다양한 호텔 상품이 경품으로 마련된다. 이번 감사 이벤트 기간은 1월 2일부터 2월 29일까지 두 달간이며, 그랜드 인터컨티넨탈 호텔과 코엑스 인터컨티넨탈 호텔의 레스토랑을 이용한 고객들을 대상으로 진행된다. 당첨자 발표는 오는 3월 4일 호텔 홈페이지(www.seoul.intercontinental.com)를 통해 공지할 예정이다.

인터컨티넨탈 호텔 서울의 디디에르 벨뚜와즈 (Didier Beltoise) 총지배인은 “고객이 믿고 선택해준 이번 결과를 통해 인터컨티넨탈 호텔 서울이 명실상부 대한민국 최고의 호텔임을 다시 한번 확인했다”고 말하며 “고객의 사랑에 보답하기 위해 푸짐한 경품의 감사 이벤트를 마련했으며, 앞으로도 진정한 호텔 서비스의 정수를 위해 노력을 아끼지 않을 것”이라고 강조했다. 그랜드 인터컨티넨탈 호텔과 코엑스 인터컨티넨탈 호텔은 최근 국제적인 위생 안전 평가의 정규 감사에서도 식품 안전 관리 부분에서도 최고점인 100점 만점을 2년 연속 받았다. 눈에 보이지 않는 곳까지 최고를 지향하며, 한국과 아시아 전 특급 호텔에서 위생부분 선두 주자의 위치에 있다는 것을 다시 한번 확인하게 하였다. 이외에도 '골든 키'를 받은 컨시어지가 총 4명으로 국내 호텔에서 최고 수준인가 하면 객실에는 가장 필요한 숙면을 위해, 코엑스 인터컨티넨탈 호텔의 경우 베개만도 10가지 종류를 준비해 놓고, 객실 내 ‘베개 메뉴판’까지 따로 준비해 놓고 있다.

이번 ‘국가고객만족도(NCSI)’ 연속 2년 호텔 부문 1위 수상 대한 고객 감사 이벤트는 인터컨티넨탈 호텔 서울의 홈페이지를 통해 보다 자세하게 볼 수 있다. www.seoul.intercontinental..com 02-559-7796

남윤진 기자